ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, розміщеного на сайті https://shop.ajour.com/
Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженій кількості осіб, що є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені на відповідних розділах Веб-сайту інтернет-магазину: https://shop.ajour.com/.
Укладаючи даний Договір Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою (зокрема представником Покупця — юридичної особи), дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів, інформування про акційні пропозиції Продавця тощо.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання в інтернет-магазині розміщеному на Веб-сайті https://shop.ajour.com/ у відповідному розділі на кнопку «ОФОРМИТИ» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець тощо), відповідно до чинного міжнародного та українського законодавства, взяв до виконання умови Договору, зазначені нижче.
1.2. Договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплату та доставку товару, відповідальність за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.
1.3. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають і, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. «Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для презентації або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронного правочину. Знаходиться на сторінці веб-сайту https://shop.ajour.com/, створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром і є дистанційним засобом продажу Товару.
2.2. Товар – перелік найменувань асортименту, про придбання якого в інтернет-магазині розміщено пропозицію Продавця.
2.3. Карточка товару – набір інформації про Товар, що включає в себе назву, зображення на сайті, його опис, ціну, характеристику, колір, розмір, комплектацію, наявність та інше.
2.4. Замовлення – належним чином оформлений і розміщений в інтернет-магазині запит Покупця, адресований до Продавця, на покупку і доставку обраного в інтернет-магазині Товару за вказаною Покупцем адресою.
2.5. Вартість Замовлення – сума до оплати при отриманні Покупцем замовлення, в тому числі після застосування знижок або бонусів.
2.6. Оформлення замовлення – рішення Покупця придбати товар через оформлення в інтернет-магазині. Факт оформлення Покупцем замовлення (натисканням на кнопку «ОФОРМИТИ», або шляхом здійснення замовлення через оператора Інтернет - магазину) відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, вважається акцептом даного Договору Покупцем.
2.7. Персональні дані – будь-яка інформація, яка усвідомлено надається Покупцем при реєстрації та/або оформленні Замовлення в Інтернет-магазині, і необхідна для виконання замовлення в інтернет-магазині - можливості виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів, інформування про акційні пропозиції Продавця тощо
Реєстрація та/або заповнення Покупцем онлайн-форми замовлення в інтернет-магазині Продавця передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору та протягом 5 років після його припинення. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2.8. Договір публічної оферти - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті Продавця https://shop.ajour.com, містить пропозицію Продавця із зображенням та описом Товару на даному Веб-сайті, направлене невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
2.9. Акцепт - прийняття Покупцем пропозиції Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено в інтернет-магазині, шляхом повної або часткової оплата Товару та/або натискання кнопки «Оформити» Замовлення.
2.10. Покупець - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка здійснює замовлення Товару у Продавця та акцептувала публічну Оферту.
2.11. Продавець — суб’єкт господарювання (фізична особа-підприємець або юридична особа), який розміщує на Сайті пропозицію про продаж Товарів та з яким Покупець безпосередньо вступає у правовідносини, здійснюючи замовлення та оплату конкретного Товару. Найменування конкретного Продавця зазначається у рахунку-фактурі, товарному чеку, накладній або інших документах, що підтверджують передачу Товару Покупцеві та/або фіксують факт оплати.
2.12. Законодавство - встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.
2.13. Суттєвий (істотний) недолік Товару - недолік з вини виробника/Продавця, який унеможливлює використання Товару відповідно до його цільового призначення, в тому числі недолік який після його усунення проявляється знову по незалежним від споживача причинам.
2.14. Служба доставки – треті особи, які надають послуги по доставці Замовлень Покупцеві.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів по «Категоріям» та «Каталогу»;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3.3. Продавець гарантує, що Товар не передано в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.4. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним або удаваним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску або обману.
3.5. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.
3.6. Погоджуючись з умовами Договору Покупець підтверджує свою правоздатність та дієздатність, законне користування платіжною системою, а також усвідомлює відповідальність за зобов’язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
3.7. Право власності на Товар, переходить від Продавця до Покупця в момент фактичної передачі замовленого (сплаченого) Товару Покупцеві.
4. ПРАВА І ОБОВ`ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Продавець зобов'язаний:
· виконувати умови цього Договору;
· виконувати погоджене замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
· передати Покупцеві Товар згідно з вибраним Покупцем зразком на відповідній сторінці інтернет-магазину, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
· перевірити та забезпечити якісні та кількісні характеристики Товару;
· приймати від Покупців звернення, заяви, скарги та пропозиції та надавати на них відповіді у встановлений законодавством або даним Договором строк;
· інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
4.2. Продавець має право:
· в односторонньому порядку призупинити зобов`язання за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
· вносити зміни до Договору шляхом розміщення змін на Веб-сайті;
· вносити зміни до асортименту Товарів і змінювати ціни на них без узгодження з Покупцем крім Товарів, замовлення щодо яких прийнято від Покупця та погоджене Продавцем;
· у разі неможливості виконання Договору через відсутність замовленого Товару, повідомити про це Покупця не пізніше десяти днів з моменту одержання замовлення Покупця;
· замінити Товар в разі його відсутності іншим Товаром, якщо:
1) інший Товар відповідає меті використання замовленого Товару;
2) має таку ж або кращу якість;
3) його ціна не перевищує ціни замовленого Товару.
* Примітка: При цьому Продавець зобов’язаний погодити заміну Товару з Покупцем, а прийняття Товару Покупцем вважається згодою останнього на таку заміну;
· повідомляти про відсутність можливості доставки Товару в узгоджений Сторонами час;
· інші права згідно з чинним законодавством та цим Договором.
4.3. Покупець зобов'язаний:
· своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
· ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на Веб-сайті інтернет-магазину;
· при отриманні Товару в особи яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцю.
· не вчиняти будь-яких дій, здійснення або замах на здійснення яких передбачає встановлену в Україні кримінальну, адміністративну або цивільну відповідальність.
4.4. Покупець має право:
· оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту інтернет-магазину;
· вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
· на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картами Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro;
· інші права згідно з чинним законодавством та цим Договором.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://shop.ajour.com шляхом додавання Товару у віртуальний кошик за допомогою натискання на кнопки «КУПИТИ», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів інтернет-магазину. Замовлення вважається прийнятим Продавцем виключно після телефонного або електронного підтвердження з боку менеджера Магазину.
5.2. Строк формування Замовлення до 2 робочих днів з моменту його оформлення (та оплати, у випадку передоплати). В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
6. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці інтернет-магазину.
6.2. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається залежно від способу доставки. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості, бонусної системи, особистих умов ціни на Товар або номенклатури Товару.
6.3. Покупець може оплатити замовлення:
1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (рахунок до сплати дійсний протягом трьох днів з дати отримання рахунку) в розмірі 100% передплати.
2) накладним платежем при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України.
3) Кредитною карткою наступного типу: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
4) будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.
* Примітка: При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard , Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Веб-сайту https://shop.ajour.com/ у відповідному розділі кнопки «ОФОРМИТИ» означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення такої додаткової комісії.
6.4. Вартість Товару визначається в національній валюті України – гривні. У разі визначення ціни в іноземній валюті, сума до сплати розраховується за курсом продажу такої валюти, встановленим комерційним банком, що обслуговує рахунок Продавця, на день здійснення платежу.
6.5. Товар вважається сплаченими з моменту надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
6.6. Покупець самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.
6.7. Інтернет–магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення, в тому числі фінансової.
7. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
7.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки. Порядок оплати та одержання Товару вказаний на відповідній сторінці інтернет-магазину в розділі: «Доставка і оплата».
7.2. При доставці Товарів до інших міст України або на територію іншої країни, що виконується іншими службами доставки (далі також - компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями -перевізниками.
7.3. Факт отримання Товару Покупцем та відсутність претензій до його кількості, асортименту та якості (зовнішніх недоліків) підтверджується шляхом: підписання Покупцем товарно-транспортної накладної/видаткової накладної; або вчинення дій, що свідчать про прийняття Товару (сканування штрих-коду у мобільному додатку перевізника, введення коду доступу до поштомату, отримання Товару за допомогою SMS-ідентифікації тощо). Отримання Товару у будь-який із вищезазначених способів означає, що Товар прийнятий Покупцем у належному стані, без видимих пошкоджень, у повній комплектації та кількості. Будь-які претензії щодо зовнішнього вигляду чи цілісності пакування після фактичного отримання Товару Продавцем не розглядаються.
7.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеної Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці кур'єром або іншим чином компанією-перевізником, Товар повертається до центру відвантаження. Оплата за послуги компанії-перевізника (доставка та повернення) віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар.
7.5. Всі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними на відповідній сторінці інтернет-магазину в розділі: «Зворотній зв’язок».
8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ ТОВАРУ
8.1. Відповідно до норм статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін або повернення Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
8.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до умов визначених на відповідній сторінці інтернет-магазину в розділі: «Повернення товару», з урахуванням правил та умов перевізника чи кур'єра, що діють на території України відповідно до місця здійснення отримання Товару.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним українським та міжнародним законодавством.
9.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) робочих днів з дати її отримання. За суперечками у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.
9.3. Всі суперечки, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно міжнародного та українського матеріального та процесуального права.
10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
10.1. У разі настання події яка, на думку Сторони є Форс-мажорною, і яка може вплинути на виконання своїх зобов’язань за цим Договором, вона негайно повідомляє іншу сторону про такі обставини і намагається продовжити виконання своїх зобов’язань, наскільки це обґрунтовано і можливо. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно є наслідком форс-мажорних обставин, зокрема: природних явищ, громадських заворушень і інших обставин непереборної сили, на час дії таких обставин, якщо такі обставини виникли після укладення цього Договору, мали безпосередній вплив на виконання даного Договору, належним чином підтверджені довідкою Торгово-промислової палати України або іншого компетентного державного органу України.
10.2. Сторони обізнані з дією на території України форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили): військовою агресією Російської Федерації проти України, що стало підставою введення воєнного стану із 24 лютого 2022 року, відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (із змінами та доповненнями). Сторони ознайомлені із листом Торгово-промислової палати України від 28 лютого 2022 року №2024/02.0-7.1, що підтверджується укладенням Сторонами цього Договору.
10.3. Не зважаючи на діючі в Україні форс-мажорні обставини (військову агресію Російської Федерації проти України), Сторони підтверджують, що повною мірою розуміють умови і значення цього Договору, його правові наслідки, та підтверджують, що діють добровільно і узгоджено, зміст цього Договору відповідає дійсним намірам обох Сторін.
10.4. Сторони погодили, що введення воєнного стану в Україні та військові дії самі по собі в цілях цього договору не є форс-мажорними обставинами, якщо вони безпосередньо не перешкоджають виконанню конкретних зобов'язань за цим Договором.
11. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
11.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно для виконання умов даного Договору.
11.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті інтернет-магазину (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомими, будуть використовуватися в комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Інтернет-магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати п’ятирічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.4. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову або електронну адресу.
11.5. Використання ресурсу інтернет–магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним зі сторони Продавця.
11.6. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.
11.7. Ця Оферта набуває чинності з моменту її акцептування.
11.8. Місцем укладання угоди Сторони домовилися вважати місце знаходження Продавця.
11.9. Сторони цього Договору вирішили, що в разі визнання частини цього Договору недійсною (незаконною), сам Договір і без включення в нього недійсної (незаконної) частини вважається укладеним. В цьому випадку Сторона цього Договору не може посилатися на те, що без включення недійсної (незаконний) частини в Договір вона б його не уклала.
11.10. Все викладене, становить єдиний текст Договору, який замінює всі попередні переговори, листування, угоди, пропозиції і заяви, укладені або висловлені Сторонами по предмету Договору в усній або письмовій формі.
11.11. У всіх випадках, які не передбачені цією офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.